A Thule évente több mint 100 új járműhöz mutat be csomagtartó-megoldásokat, ez globálisan tekintve több mint 1500 autómodellt jelent. Nemrég értesültünk róla, hogy rögzítőkészleteink egyik sorozatának használata nem elég biztonságos, mert egyik csavarja nem rendelkezik a szükséges szilárdsággal. A fogyasztókat fenyegető komoly biztonsági kockázat miatt a Thule a termék azonnali visszahívását kezdeményezte.
A termékvisszahívás azokat a fogyasztókat érinti, akik 2008. január 1. és 2009. február 28. közötti időszakban gyártott Thule Rapid Fixpoint XT rögzítőkészletet vásároltak.
A következő Rapid Fixpoint XT készletek érintettek:
3050, 3056, 3061, 3066, 3068, 3069, 3071, 3077, 3080
A következő tartaléklkatrész-elemek érintettek:
50960, 50961, 50962, 50996
Belső tesztek kimutatták, hogy ezen lábrész egyik csavarja nem felel meg a cég biztonsági szabványainak. A csavar a nem megfelelő keménység miatt törékeny, ez potenciális törésveszélyt jelent terhelés alatt. A potenciális veszélyt az jelenti, hogy a rögzítőcsavar használat közben (teherrel vagy anélkül) eltörik, ami a legrosszabb esetben a csomagtartó és a teher menet közbeni meglazulásához vezethet. „Eddig semmilyen incidens nem történt. A fogyasztók bármilyen kárának megelőzésére azonban úgy döntöttünk, hogy visszahívjuk a készleteket minden olyan országból, amelyben ezt a terméket értékesítettük." - mondja Magnus Welander üzletági elnök.
Honnan tudom, hogy az én Thule csomagtartóm érintett-e a visszahívásban?
1. Szerepel a járműve az alábbi listán?
HONDA CR-V, 5 ajtós SUV, 02-06
CITROEN C4 Picasso, 5 ajtós MPV, 07 (rögzítőponttal)
CITROEN C4 Grand Picasso, 5 ajtós MPV, 07 (rögzítőponttal)
HYUNDAI i30, 5 ajtós Hatchback, 07-
KIA Cee'd, 3 ajtós Hatchback, 07-
KIA Cee'd, 5 ajtós Hatchback, 07-
KIA Pro cee'd, 3 ajtós Hatchback, 08-
MERCEDES A-Klasse (C169), 3 ajtós Hatchback, 05-
MERCEDES A-Klasse (W169), 5 ajtós Hatchback, 05-
MERCEDES B-Klasse (W245), 5 ajtós Hatchback, 05-
SUBARU Impreza (Mk.III.), 5 ajtós Hatchback, 07-
SUBARU Impreza (Mk.III.), 4 ajtós Sedan, 07-
FORD Mondeo, (MK.II) 5 ajtós Hatchback, 01-03, 04-07
FORD Mondeo, (MK.II) 4 ajtós Sedan, 01-03, 04-07
MAZDA 3, 4 ajtós Sedan, 04-
MAZDA 3, 5 ajtós Hatchback, 04-
MAZDA Axela, 4 ajtós Sedan, 04- (JPN)
MAZDA Axela, 5 ajtós Hatchback, 04- (JPN)
MAZDA 6 (Mk I), 4 ajtós Sedan, 02-04, 05-07
MAZDA 6 (Mk I), 5 ajtós Hatchback, 02-04, 05-07
MAZDA Atenza (Mk I), 4 ajtós Sedan, 02-07(JPN)
MAZDA Atenza (Mk I), 5 ajtós Hatchback, 02-07(JPN)
MAZDA CX7, 5 ajtós SUV, 06-
MAZDA CX9, 5 ajtós SUV, 07-
MAZDA Demio, 5 ajtós Hatchback, 07-
MAZDA Mazda 2, 5 ajtós Hatchback, 07-
MAZDA CX7, 5 ajtós SUV, 06-
MAZDA 6 (Mk.II.), 5 ajtós Hatchback, 08-
MAZDA 6 (Mk.II.), 4 ajtós Sedan, 08-
MAZDA Atenza (Mk II.), 5 ajtós Hatchback, 08-
MAZDA Atenza (Mk II.), 4 ajtós Sedan, 08-
MITSUBISHI Lancer, 4 ajtós Sedan 07-
MITSUBISHI Lancer, 5 ajtós Hatchback, 08-
MITSUBISHI Lancer EVO X , 4 ajtós Sedan 08-
FORD Territory, 5 ajtós SUV, 03-
MAZDA 5, 5 ajtós MPV, rögzítőponttal, 04-
MAZDA Premacy, 5 ajtós MPV, 04-
A Thule minden típusú járműtetőre gyárt csomagtartókat, és a felsorolt autók vonatkozásában több lehetséges alternatíva létezhet. Annak meghatározásában, hogy csomagtartója az érintett típushoz tartozik-e, segítenek a következő leírások:
Kérjük, azonnal szüntesse be csomagtartója használatát. Vigye vissza a csavarokat a vásárlás helyére, így a cserecsavarok közvetlenül a Thule-tól megrendelhetők. Kétszeresen is ellenőrizheti a csavar megfelelőségét annak színe alapján: „Problémás” csavar = fekete, megfelelő csavar = ezüst. Ha az üzlet túl távol van, az ezen a weboldalon található „Kapcsolatfelvételi űrlap” is használható a csavarok németországi ügyfélszolgálati osztályunktól történő közvetlen beszerzéséhez.